سياسة الاستبدال والاسترجاع

حرصًا منا في 1902 على تقديم تجربة تسوق موثوقة ومرضية، نتيح لعملائنا إمكانية استبدال أو استرجاع المنتجات خلال 7 أيام من تاريخ استلام الطلب.

شروط الاستبدال والاسترجاع

• يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية، وغير مستخدم أو مغسول أو متضرر.
• يجب أن يحتفظ المنتج بالبطاقات والملصقات والتغليف الأصلي، إن وُجد.
• يجب تقديم طلب الاستبدال أو الاسترجاع خلال 7 أيام من تاريخ استلام الطلب.
• في حال وصول المنتج تالفًا أو بمنتج مختلف عن الطلب، يُرجى التواصل معنا فور استلام الطلب لاتخاذ الإجراء المناسب.
• لا يمكن قبول المنتجات التي تم استخدامها أو غسلها أو تعديلها بأي شكل.
• يتحمل العميل تكاليف الشحن الخاصة بالاستبدال أو الاسترجاع، ما لم يكن الخطأ من جانب المتجر.

نحرص في 1902 على معالجة طلبات الاستبدال والاسترجاع بأسرع وقت ممكن، بما يضمن لك تجربة تسوق سهلة وموثوقة.